Introdução e Objetivo
Bem-vindo ao MuvU! A sua privacidade é a nossa prioridade absoluta. Esta Política de Privacidade explica de forma clara, transparente e acessível como o aplicativo MuvU coleta, processa, utiliza e protege os seus dados.
O MuvU foi desenvolvido especificamente para motoristas de aplicativos (como Uber e 99), funcionando como uma ferramenta de apoio financeiro para o cálculo de ganhos reais e estimativa de lucro líquido por corrida em tempo real.
O Princípio do Processamento Local ('On-Device')
Para garantir a máxima proteção da sua privacidade e sigilo profissional, o MuvU foi arquitetado sob a premissa fundamental do processamento estritamente local (on-device).
Isso significa que as informações lidas na sua tela para fins de cálculo são processadas exclusivamente dentro da memória temporária do seu próprio dispositivo e não são transmitidas nem armazenadas em servidores externos nesse fluxo de cálculo. Quando você toca em 'Salvar' numa oferta, os dados daquela corrida passam a integrar o histórico da sua conta em nuvem, como descrito nas seções 'Dados Coletados e Finalidades' e 'Compartilhamento de Dados com Terceiros'. Você mantém o controle total e irrestrito sobre o seu aparelho celular.
Uso da API de Serviço de Acessibilidade (Accessibility Service API)
Esta é a seção central sobre o funcionamento técnico do aplicativo. Leia com atenção as diretrizes abaixo:
Finalidade Única e Exclusiva
O MuvU requer e utiliza a API do Serviço de Acessibilidade do Android estritamente para ler o texto visível na tela das notificações e das ofertas de corridas emitidas pelos aplicativos parceiros de transporte (como Uber Motorista e 99 para Motoristas) no momento exato em que são recebidas.
Dados Específicos Capturados
A API é utilizada unicamente para identificar elementos essenciais da oferta de trabalho:
- Valor proposto da corrida (R$);
- Distância total (quilometragem até o local de embarque e até o destino final);
- Tempo estimado de viagem;
- Nome da plataforma de origem (Uber ou 99).
- ✕NÃO lemos suas mensagens pessoais (WhatsApp, Telegram, SMS, e-mails, etc.).
- ✕NÃO capturamos senhas, dados bancários, números de cartões de crédito ou credenciais de login.
- ✕NÃO registramos toques na tela (keylogging) fora do estritamente necessário para a detecção da tela de corrida.
- ✕NÃO utilizamos a ferramenta para alterar configurações do seu sistema operacional sem sua expressa autorização.
- ✕NÃO transmitimos os dados obtidos pela acessibilidade para terceiros. Eles só são enviados para o histórico em nuvem da sua conta se você salvar a corrida.
Permissão de Sobreposição de Tela (System Alert Window)
O MuvU solicita permissão para 'Exibir sobre outros aplicativos' unicamente para desenhar uma janela flutuante (overlay com o Semáforo Inteligente) acima do aplicativo de corrida quando uma nova oferta for recebida.
Essa sobreposição visual serve exclusivamente para exibir o cálculo de lucro e a cor indicativa em tempo real, permitindo uma tomada de decisão ágil, consciente e segura sem que você precise alternar entre aplicativos enquanto dirige.
Dados Coletados e Finalidades
Coletamos uma quantidade mínima de dados, estritamente necessária para viabilizar o funcionamento comercial e técnico do aplicativo:
Informações de Conta e Autenticação
Quando você cria uma conta ou faz login no MuvU, podemos coletar seu endereço de e-mail e identificadores de conta fornecidos pelo provedor de autenticação (como Google Sign-In) para gerenciar sua assinatura e identificar sua conta.
Dados de Pagamento e Assinatura
Todas as transações financeiras (como a assinatura mensal ou anual do plano MuvU Pro) são processadas de forma segura e direta pelo Google Play Billing. O MuvU NÃO armazena e NÃO tem acesso a números de cartão de crédito, códigos de segurança ou senhas bancárias.
Dados de Diagnóstico e Desempenho
Podemos utilizar ferramentas consolidadas de mercado (como Google Firebase Crashlytics) para coletar relatórios de erros técnicos não identificáveis, travamentos do sistema e métricas anônimas de estabilidade, com o único objetivo de corrigir bugs e melhorar a confiabilidade do aplicativo.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
Nós NÃO vendemos, NÃO alugamos, NÃO cedemos e NÃO comercializamos quaisquer dados pessoais ou profissionais dos nossos usuários sob hipótese alguma.
O compartilhamento de informações limita-se estritamente aos provedores essenciais de infraestrutura de nuvem (Google Cloud / Firebase para autenticação segura e Google Play para processamento de pagamentos), sempre em total conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda acidental, alteração, divulgação ou destruição.
O processamento prioritário no próprio dispositivo (on-device) atua como uma barreira arquitetural de proteção, reduzindo drasticamente qualquer risco de exposição remota de dados de trânsito ou corridas.
Direitos do Usuário (LGPD - Lei nº 13.709/2018)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), asseguramos a você o exercício pleno dos seguintes direitos:
Seus Direitos Garantidos:
- Acessar os dados cadastrais associados à sua conta MuvU;
- Solicitar a retificação imediata de dados incorretos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão definitiva da sua conta e de todos os dados a ela vinculados a qualquer momento, diretamente no aplicativo ou através do canal de suporte;
- Revogar a qualquer instante as permissões concedidas no sistema operacional (Acessibilidade, Sobreposição de Tela, Notificações), com encerramento das respectivas funções locais.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no produto, avanços de segurança ou adequações legais.
Sempre que ocorrerem alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a respectiva data de atualização e, quando cabível, emitiremos um comunicado destacado dentro do próprio aplicativo.
Contato e Encarregado de Dados
Se você tiver qualquer dúvida, sugestão, elogio ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento das suas informações pessoais, entre em contato diretamente com a nossa equipe:
E-mail de Suporte e Privacidade: suporte@muvu.app
Atendimento adicional: canais oficiais e central de ajuda dentro do aplicativo MuvU.